Организация труда турменеджера

Организация труда турменеджера

Организация труда турменеджера

Под организацией труда менеджера понимают использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создание оптимальных условий труда и отдыха, планирование рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов работ и операций. Организация управленческого труда осуществляется по следующим направлениям: оплата и стимулирование труда, разделение и кооперация, техническое обеспечение и механизация, нормирования, благоприятный режим и условия труда.

Организация труда менеджера туристическое агентство «Sky Travel»

Частное предприятие Туристическое агентство «Sky Travel» является юридическим лицом, осуществляет на основании лицензии деятельность по продвижению и реализации тура, сформированного туроператором. Соответствии с хозяйственным кодексом страны и «Sky Travel» является имели предприятием. Производительность труда в течение 2009-2013 гг. Выросла на 24%, среднемесячная заработная плата — на 14%, а показатель фондовооруженности сократился на 17%, что связано с увеличением количества работников и не по малым увеличением объемов основных фондов.

Стоимость реализованных туристических услуг валовой доход предприятия (комиссионное вознаграждение) в течение 2009-2013 гг. Выросли на 60%. При этом расходы предприятия выросли на 57%. Такое положение привело к сокращению рентабельности предоставления услуг на 1,9 в. п.

Читайте также  Информационно-коммуникативная подготовка специалистов туризма

Функциональная оценка деятельности менеджеров И «Sky Travel» показала, что идеальных оценок не получил ни один показатель; благоприятную оценку получили процессы налаживания деловых контактов; на удовлетворительном уровне находятся ведения переговоров и использования эффективных приемов управления производственными процессами.

Самофотография рабочего времени менеджеров показала, что львиная его доля приходится на оформление документов по предоставлению туристических услуг, наименьшая доля времени тратится на маркетинговые исследования и совсем не отводится времени на творческую деятельность. Средний показатель обеспеченности труда является меньше коэффициент использования рабочего времени, что свидетельствует о более эффективном использовании рабочего времени работниками, чем позволяет уровень созданных для этого условий.

Условия труда является меньше развитыми в системе факторов мотивации. Неудовлетворительное потенциал предприятия, слабая вооруженность и недостаточное информационное обеспечение менеджеров, их слабая материальная заинтересованность в результатах деятельности предприятия обусловливают оценку соответствия условий труда требованиям менеджеров на уровне 60%.

Voyage Office Pro

Voyage Office Pro

Voyage Office Pro для работы туристических фирм

Для улучшения условий труда предложено использование программного продукта Voyage Office Pro, а также применение современных Web / ГИС технологий. Программный продукт Voyage Office Pro — это самое полное из существующих компьютерных программ версия описания процесса делопроизводства и бухгалтерии для работы туристических фирм.

Читайте также  Профессиональное развитие менеджера туризма

При работе с программой можно использовать следующие режимы:

работа с клиентом; работа с партнерами;
описание маршрутов, отелей, предоставляемых услуг и тому подобное;
ведение баз данных фирмы; калькуляция туров;
получения аналитических отчетов о работе фирмы.

В качестве методов повышения мотивированности менеджеров предложено использовать различные виды страхования (страхование жизни, пенсионное страхование) и систему «отложенных бонусов».

Одним из направлений повышения мотивированности работников И «Sky Travel» может быть улучшение организационной культуры, а именно: разработка документов и программ, регламентирующих формальные и неформальные отношения и связи персонала; укрепление имиджа предприятия на рынке; реализация поддержки креативного подхода в управлении и внедрение новейших методов управления; введение системного подхода в восприятии элементов организационной культуры.

Похожее ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.