Инновации в туризме

Инновации в туризме

Инновации в туризме

Сегодня рынок туристических услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции, динамичностью развития технологий, большой скоростью появления новых товаров и услуг. При таких условиях трудно удержать постоянных потребителей и завоевать новых, поэтому предприятия должны предлагать уникальные услуги, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, а важнейшим шагом в этом есть широкомасштабное внедрение инноваций во всех направлениях.

Повышение конкурентоспособности кадров индустрии туризма тесно связано с инновационным процессом в отрасли. Эти явления не случайно между собой пересекаются. Их основой является системный подход менеджеров к различного рода материальных но не материальных стимулирований для постоянного самосовершенствования обслуживающего персонала и повышения его трудовой активности.

Внедрение новшеств в отечественной практике сталкивается с рядом тормозящих факторов, в частности это:

— Риск потери капиталовложений;

— Отсутствие опыта по внедрению инноваций;

— Ограниченность в финансовых ресурсах большинства предпринимателей;

— Субъективное отношение к нововведениям как предпринимателей, так и обслуживающего персонала;

— Отсутствие стимулирования инноваций со стороны государства.

Стимулирования инновационной деятельности в туризме

В решении данной проблемы бесценным является опыт стран ЕС в области стимулирования инновационной деятельности. В большинстве стран Европейского Союза практикуется поддержка со стороны государства, процесса внедрения инноваций предприятиями, так как данное направление является достаточно рисковым по капиталовложений.

Читайте также  Реклама национального туристического продукта как элемент механизма управления развитием туризма

Отсутствие подобных программ стимулирования нововведений в стране вместе с другими неблагоприятными факторами (экономической, политической, социальной и другой нестабильностью) привели к снижению конкурентоспособности кадров и сферы услуг в целом.

Согласно Государственных программ развития туризма на основе которых осуществлялось развитие национальной сферы услуг. В прошлые годы предполагалось улучшение кадрового потенциала, но это направление развития сожалению не был приоритетным. Это конечно сказалось на качественных характеристиках обслуживающего персонала и соответственно на качестве предоставляемых ими услуг.

organizovannost

Решение стратегических задач развития сферы туризма и курортов страны требует существенного совершенствования существующей системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для предприятий, учреждений и организаций сферы туризма и курортов. А решению этих проблем могут активно способствовать инновации, а именно инновационный процесс — процесс непрерывного совершенствования уже существующей системы и внедрение новаторских проектов.

Читайте также  Кадры для управления в туристической сфере

Влияние инноваций на кадровый потенциал сферы услуг бесспорный, а потому и очень важный для его функционирования. Это объясняет целесообразность внедрения инноваций в туристической индустрии на государственном, региональном и местном уровнях, что является одним из условий повышения конкурентоспособности кадрового потенциала на и всей отрасли туризма в целом.

Инновационное направление развития предприятий сферы услуг позволит работникам предоставлять услуги качественнее. Одновременно совершенствоваться и учиться самым повышая профессиональное мастерство и конкурентоспособность, что является одной из главных задач сферы услуг любой страны.

Таким образом можно сделать выводы, что для повышения конкурентоспособности кадров сферы услуг необходимо широкомасштабное внедрение инноваций. Со стороны государства бескомпромиссным должна быть максимальная поддержка инновационной деятельности предприятий на всех уровнях, а с другой стороны должна проявляться инициатива предпринимателей туристической отрасли по внедрению нововведений, потому что только при таких условиях можно достичь положительных результатов.

Похожее ...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.